商品营业员，职业代码4-01-02-03，是指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。
商品营业员国家职业标准，把本职业设五个等级，分别为:初级 (国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)。
一、证书作用
1、证书可享受国家补贴、积分、升职加薪、职业资格加分、退休金增额等政策。
2、职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
二、申报条件
具备以下条件之一者，可申报五级/初级工（高中/中专 及以上学历）：
(一)年满 16 周岁，拟从事本职业或相关职业工作。
(二)年满 16 周岁，从事本职业或相关职业工作。
具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：
(一)中专及以上学历非相关专业，需要提供相关企业社保 5 年。
(二)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格(职业技能 等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满 3 年
(三)中专及以上学历相关专业，有缴纳相关企业社保即可。
具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：
(一)大专以上学历相关专业，有缴纳相关企业社保即可。
(二)大专以上学校不是相关专业，需要提供相关企业社保 10 年。
三、报名与考试时间
原则上每季度至少一次考试安排，考前1个月报名。
四、考试安排
（一）考核科目
理论基础知识考核、操作技能考核、综合评审（二级及以上需参加）。
（二）考核方式
理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求。技能考核主要采用现场操作、模拟操作及笔试等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平。综合评审主要针对二级/技师和一级/高级技师,通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。
（三）合格标准
均实行百分制，成绩皆达 60 分(含)以上者为合格。全科成绩合格才算通过。
（四）成绩保留
从考试即日起单科合格成绩保留一年。须在1年内重新缴费补考未通过科目，超过1年需两科重新考核。
五、证书及查询
经培训并通过鉴定考试合格后，颁发由经人力资源和社会保障部门公开遴选的广东省社会培训评价组织，按照统一的编码规则和参考样式要求，盖章制发的职业技能等级证书；该证书全国通用，终身有效。
证书查询网址：人社部技能人才评价工作网（osta.mohrss.gov.cn）
六、咨询与报名
报名电话： 021-37567589、0769-33377791
微信咨询：13122228268、13038863820
